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| Remote-Support |
anag - IT GmbH
Bei der Lohmühle 6
23554 Lübeck
Tel. 0451 - 4790774
Fax 0451 - 4790777
E-Mail: info@anag-it.de |
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Wir bieten Ihnen einen IT- Service aus einer Hand. Also nicht mehr viele Ansprechpartner, sondern nur noch die anag - IT GmbH. Wir sind von der VW - AUDI Gruppe zertifiziert und stehen, neben der IS-Handel, als einziger Rollouter im ServiceNet. Unsere Leistungen im Detail: (Alles auf der Grundlage eines weit bekannten Betriebskonzeptes.)
- Hardware
- Hardware - Beschaffung
- Hardware - Installation
- Hardware - Pflege und Wartung
- Software
- Software - Beschaffung
- Software - Installation, Updates und Schulung
- Netzwerke
- Topologieplanung
- Sanierung bestehender Netze
- Netzwerkplanung
- Netzwerkinstallation
- Datensicherheitskonzepte
- Integration bestehender Systeme
- Implementierung von neuen Techniken
- Vernetzung
- Betriebssysteme LINUX / Windows Server
- Lokale Netze (LAN/WLAN)
- Netzwerkkopplung über Telefon-, ISDN-Wahl-, xDSL- oder Festverbindung
- Kostengünstige Vernetzung über Internet
- Rechenzentrum
- Vorhalten von zentralen Ressourcen
- Zusammenschluss von Ressourcen zur Kostendämpfung
- Support
- Schulungen
- Fernwartung von PCs oder Netzwerken über ISDN / Internet
- Optimierte Supportoptionen für Wartungskunden
- Telefonische Hotline
- TroubleShooting
- Garantieabwicklung (auch Fremdgeräte)
- Ist- / Soll-Analysen
- Aufzeigen technischer Verbesserungsmöglichkeiten
- Beratung in allen EDV-technischen Belangen
- Investitionsschutz
- Planung der kompletten IT-Struktur
- Bildung einer zentralen Vermittlungsstelle zwischen den Händlern und allen EDV-unterstützenden Firmen
- Internet
- Firewalltechniken / Security-Dienste
- Bereitstellung von Internetdiensten, Domain-Reseller
- Ablösung der vw-group.com-Adressen
- Verkauf von Verbrauchsmaterialien (z.B. Toner, Papier, etc)
- Außerdem sind wir autorisierter Auslieferer von AsaNetwork:
- Aufbau und RollOut
- Schulung sämtlicher Mitarbeiter zur Arbeit mit Asanetwork
- Support Level 1, 2 und 3
- erweiterte Schulung für Administratoren
- erweiterte Schulung für Werkstattleiter zur Kontrolle im Asanetwork
- Weiterentwicklung im Asanetwork
- Überwachung von EDV-technischen Erweiterungen der Werkstattgeräte
- Datenschutz
- Informationen rund um den Datenschutz
- Dienstleistungen rund um den Datenschutz (wir stellen Ihnen einen Datenschutzbeauftragten zur Verfügung)
- Seminare rund um den Datenschutz
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